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億歐網:行業變革,數字為基,捷順的產業紅利挖掘經

來源:管理員2019-06-13
捷順科技,產業互聯網,消費互聯網,智能硬件,人工智能


文章來源:億歐網

作者:唐鈺婷


2018年底,BAT三大互聯網巨頭紛紛調整組織架構,將云計算業務提到了前所未有的高度,同時也讓“產業互聯網”一詞受到萬眾矚目。

“產業互聯網”是從“消費互聯網”引申而出的概念。消費互聯網是以個人為用戶,以日常生活為應用場景的應用形式,滿足消費者在互聯網中的消費需求而生的互聯網類型,其主要的商業模式是流量變現。而產業互聯網以具體行業為中心,依托大數據、云計算、人工智能等先進技術,其核心目的是實現傳統產業與互聯網的深度融合,助推實體經濟轉型升級。

什么是產業?零售、金融、交通、教育……這些都是產業。產業可以理解為行業,因此產業互聯網有時又被稱為行業互聯網。

產業互聯網是一塊等待被開發的肥沃土壤,普華永道發布的《科技賦能B端新趨勢白皮書》預計,到到2025年,T2B2C模式給科技企業帶來的整體市值將高達40至50萬億元人民幣。而中國移動互聯網2018年的市場規模僅為8.42萬億元。

巨大的市場潛力自然吸引了各互聯網和科技巨頭大力布局,紛紛推出了各色各樣針對不同行業的解決方案,但是要耕耘好產業互聯網這塊肥沃的土壤,打造出真正讓B端降本增效的解決方案,卻絕非易事。

產業互聯網,難在哪兒?

產業互聯網面臨的第一“難”,是互聯網上半場的“玩法”,完全無法適用,需要去探索新的策略。

消費互聯網時代,企業的準入門檻很低,因為它是一個流量的游戲。免費,是企業最慣用的策略之一,通過免費吸引更多用戶,達到規模效應,從而實現變現,邊際成本極低。

以智慧停車為例,在消費互聯網時代,智慧停車一度成為資本追逐的風口,由于看似準入門檻低,大批智慧停車初創企業紛紛成立,企圖在風口上分得一杯羹。但這些企業大多以消費互聯網的思維去經營智慧停車,以輕資產APP運營為主,主要為停車的C端用戶提供快速繳費服務。通過向停車場免費送設備的策略,獲取大量的C端用戶,再通過廣告實現盈利,是典型的以消費互聯網思維經營智慧停車策略。

這樣的方式的確可以在一定程度上提升和改善C端用戶的停車效率和體驗,但隨著人口和線上流量紅利走到盡頭,這些企業的經營都紛紛出現難題,另一方面,他們又無法真正解決到B端降本增收的痛點,讓B端為它們的服務買單,因此一大批企業紛紛被淘汰。

如果說消費互聯網是一張橫向野蠻生長的網,那么產業互聯網就是一張縱向深挖的網。要朝縱深的方向發展,用消費互聯網的橫向方法,必定行不通。這也說明,要經營好一個產業,達到為行業降本增效的目的,還得用產業互聯網的思維。

那么,經營產業互聯網,需要怎樣的思維?

“產業互聯網的本質,是解決企業’資源聚合再生產’的效率問題;產業互聯網的核心,是融合打通產業鏈上下游,解決產業鏈中B端企業經營效率問題?!?/strong>捷順科技副總經理李然說。

捷順科技成立于1992年,是智慧停車行業的“元老級”角色,并且是國內唯一一家以智慧停車為主業上市的公司,見證和經歷了整個停車行業從最初的硬件設備銷售,到初級互聯網化,再到現在的AI、大數據、云計算等新技術在行業落地開花的全過程。

李然告訴億歐智慧城市,融合打通產業鏈上下游,是一件“知之非難,行之不易”的事情。一條產業鏈上,每個環節都有很多個業務場景,每個業務場景都有無數個需要解決的問題。以停車為例,涉及到多方主體,B端商戶、C端用戶,還包括G端的土地擁有方,參與者也分為硬件生產商、平臺提供商、運營商。

產業互聯網面臨的第二大難題,就是如何在整合多方主體的同時,又滿足不同主體的個性化需求,最終達到為行業整體提升效率的目的。

第三大難題,是如何讓科技、產業與金融有機融合。

科技、產業和金融,就像是支撐產業互聯網的三條腿,缺一不可。以人工智能、大數據、云計算為代表的科技是產業互聯網必不可少的工具,有了“利器”,還得會用,因此必須要對產業有深刻的理解,才能做到“物盡其用”。這也是為什么在產業互聯網時代,重視技術研發,擁有先進技術的傳統企業,比純粹的科技或互聯網企業,能在產業互聯網中獲得更好的發展。

此外,過去常常都只談科技與產業的結合,卻忽視了金融的重要性。在各場景中,無論是停車場、商場、小區、寫字樓、酒店、醫院還是學校,都會涉及消費,都有資金的流通,缺乏資金流解決方案的產業互聯網是不完整的。因此,要將這三者有機融合,為場景和行業服務,也是耕耘好產業互聯網的一大難題。

互聯網下半場的“玩法”:打通BCG,構建全生態

產業互聯網面臨的難題,可以總結為整合的難題,打造一個真正適用于行業的解決方案,核心就是要整合產業多個維度的要素。這也是為什么,企業非常強調平臺和生態的作用。

平臺的作用是連接,一是連接產業的各個主體——B端、C端和G端,二是連接產業中的各個要素——信息流、業務流和資金流。

產業互聯網的核心是為B端降本增效提質,但只有打通了三方,才能讓產業鏈每個環節的供應效率大幅提升。

李然向億歐智慧城市舉例說道,對C端用戶而言,能夠刷臉支付、刷車牌支付,那么無論是上班、旅游還是購物,整個流程都是“無感”的,是暢快的。這么一來,對B端而言,管理運營的效率也提高了,而且每次通行都會形成大數據呈現在云平臺上的,哪塊區域流量壓力大,營收多;哪個環節不通暢,哪里有異常,同比環比等等,大數據平臺的管理信息一目了然,決策起來既精準又高效。對G端城市運營管理機構而言,通過互聯網把城市人車出行消費數據都聯接起來,平臺能清晰反映人與車的流動或聚集情況,為城市治理和規劃的決策提供大數據支撐。

此外,對于X端服務商而言,服務效率也提高了。第一,有了開放的流量池,業務規模得到擴大;第二,有了流量池精準的大數據,更能把握用戶需求,甚至根據用戶標簽個性化精準推薦,在發生購買決策之前,或者消費之前,把服務前置。

產業互聯網平臺的關鍵是智能硬件的互聯互通,實現數據的上傳下達;業務流程的重構,實現企業經營的降本增收,高效經營;加快場景內資金流轉,實現資金的增值服務。

目前,平臺可以分為幾個等級。最初級的平臺,只能處理由智能硬件帶來的信息流,信息流就是硬件IP化后產生和收集的數字信息,比如車牌信息、人臉信息等。但只有信息流的平臺,無法產生價值,信息流只有和具體業務流掛鉤,才能服務于人和產業。

什么是業務流?李然說,業務流指的是不同場景內的具體業務?!按騻€比方,智能硬件采集到的人臉數據就是信息流,在辦公的場景,我能夠知道這個人是我的員工,他這個時間才到辦公區,遲到了10分鐘,這個要記錄到他的考勤里面,這個就是業務流?!?/p>

能做到信息流和業務流動閉環,這是物聯平臺的進階階段,目前市場上大多數的物聯平臺都處于這個階段。

而捷順科技的天啟智慧物聯平臺已經進化到更高級的階段,是在信息流、業務流之上,加入資金流,也就是能夠加入場景金融要素,實現場景內信息流、業務流、資金流的閉環,賦能場景內的B端企業降本、增收、提質;C端企業方便、快捷、省錢;G端政府安全、便民、治理。

整合固然難,但李然認為,要讓行業得到健康的發展,“要盡量站在行業和整個產業的角度思考問題,而不是只管自己的一畝三分地,要考慮長遠、持久發展問題?!?/p>

△捷順科技的“天啟”平臺

重運營:從“買賣關系”進化為“合作共贏”

如何長遠地發展?李然認為,要將過去與客戶的買賣關系,轉換為長期合作共贏的關系。因此,捷順科技在提出“智能硬件+生態環境”的戰略后,又提出了要深化“智能硬件+管理平臺+場景運營”的業務模式,在還重磅發布智慧園區、智慧景區、智慧校園、智慧樓宇、智慧政務、智慧社區、智慧商業與智慧交通樞紐八大行業解決方案。

據了解,捷順科技于2018年年底推出智慧物聯管理平臺——“天啟”?!啊靻ⅰ袃纱罅咙c,一是’一次授權’,二是’集中管控’?!崩钊徽f。

“一次授權”是指所有設備通過一次授權,就能實現跨區域的授權管理?!耙郧肮芾碓O備是很痛苦的?!崩钊徽f,“車行管車,人行管人,消費歸消費,考勤歸考勤,數據是孤島,而且每個領域都要分開授權?!?/p>

以知名廚電上市企業華帝股份為例,華帝在中國有十多個園區,上萬名員工,一個園區涉及的場景至少5個,如果不能做到一次授權完成管理,“一萬個人,五個應用就要乘以五,如果50個園區,就要再乘以50,這么算下來一個園區要做到統一管控,要做250萬次授權管理,那簡直是不可能的?!?/p>

現在,華帝的園區采用了“天啟”后,只需一次授權,就能打通所有的設備以及系統?!?strong style="font-family: FontAwesome, 微軟雅黑, 黑體, Tahoma, Verdana;">從250萬次授權,變成一次授權,這是革命性的變革?!崩钊徽f。

做到“一次授權”,最終目的還在于實現“集中管控”。在目前智慧城市建設的實際情況中,經常出現一個場景中包含多家不同供應商的產品,總工程商大多數只是做集成的工作,缺少硬件、管理平臺與前端應用的研發能力?!翱蛻粼谑褂弥谐隽藛栴}要找多家供應商,本來一個簡單的問題兩天就能解決,結果事前’會診’、談商務合同、確定邊界等等的事情,就要耽誤一個月?!?/p>

而捷順科技的“天啟”平臺秉承開放、集成與被集成的產業互聯網思維,不僅能統一管理不同供應商的產品,還能實現遠程運維和遠程運營。遠程運維是指平臺能夠自動遠程診斷設備狀況,自動提醒維修及保養。

遠程運營是所有設備可以遠程控制,雖然現在很多場景已經實現無現金管理,但是要實現真正意義的無人值守,就要確保硬件、平臺與前端應用的穩定,確保100%的快速通過率,所以要有遠程運維,進行云端認證、開閘等工作。

在智慧物聯平臺之上,捷順科技推出了面向政府機構、交通樞紐、商業樓宇、智慧社區、智慧商業、智慧園區、智慧校園和智慧景區八大行業的解決方案。行業解決方案,就是以智慧物聯平臺為核心,管理和運營各個行業的“業務流、信息流和資金流”。通過萬物互聯,匯聚涉及業務流程的全部信息,通過大數據分析,精準發現困擾業務的痛點,為行業量身定制一攬子解決方案。

△八大行業解決方案

當然,各個行業的業務核心不同,比如景區,售檢票是核心業務,比如商業綜合體的會員營銷業務、比如校園的宿管水電和教務,比如社區的物業管理、比如政務的三級防控等等。為此,捷順科技定制開發了幾百個插拔式標準API模塊,去實現業務融合,形成三大數據流管理,就是為了最大程度減少合作伙伴的研發成本。

“之所以選擇這八大行業,是因為這幾大場景都是人車通行的典型場景,也是捷順在過去27年積累下的客戶所在的場景?!崩钊徽f,未來捷順科技可能還會開拓更多的行業場景。

在新戰略和新模式下,捷順科技的硬件設備成為了數據的入口,平臺成為了匯聚數據的水池,而運營則是和客戶共同“治水”。過去購買捷順科技硬件的客戶,都能夠成為與捷順科技共同發展的合作伙伴,共同服務于C端用戶,并從中進一步挖掘商機。

思維認知是根源,技術產品是手段。”李然說,捷順的行業解決方案看似普通,“就是在做大數據管理”,但實質上是從人治到數治的管理意識轉變,“越樸素的意識思想,越是制勝關鍵所在?!碑a業互聯網正在風口上,但只有用樸素的、貼近用戶的思維去經營,提供真正能解決問題的方案,才能贏得口碑。

文章轉載自億歐網,原文地址:https://www.iyiou.com/p/102581.html



 
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